4月2日晚间，在内蒙古蒙电信产公司技术研发部的不懈努力下，成功解决“蒙电e联”系统近期出现的系统和文件传输卡顿问题，确保了系统的稳定运行和用户的顺畅体验。

4月1日上午，公司运维人员接到用户反馈，称在使用“蒙电e联”系统时遭遇登录失败和文件发送异常，特别是在电信网络环境下问题更为突出。对此，技术研发部技术人员迅速行动，组织精干力量对系统进行全面排查，在数字研究院专家的大力支持下，经过细致的分段测试、深入分析和紧急沟通，发现问题的根源在于多数电信和移动网络无法正确解析集团二级域名的IPv4地址，并最终确认问题为集团DNS端口被运营商拦截所致。在与运营商沟通调整后，系统网络恢复正常，从而保障了“蒙电e联”系统的功能完整和用户服务的连续性。

此次故障的迅速解决，不仅展现了技术人员的专业技术水平和高效协作能力，也体现了公司对运维保障工作的高度重视。未来，技术研发部将持续提升技术支撑能力，不断优化系统性能，为用户提供更加稳定、高效的服务，为内蒙古电力集团的信息化建设和长远发展贡献更大力量。