新一代营销管理信息平台历经28个月的精心筹备与实施，于近日正式上线投入运营，作为内蒙古电力集团开展信息化建设以来规模最大、技术最复杂、涉及专业最多的核心业务系统，从项目可行性研究、初步设计到项目启动、需求调研与分析、功能设计、系统开发与测试、项目实施直至上线投运，内蒙古蒙电信产公司全程参与，组建并投入一百余名业务和技术骨干保障团队，全力保障项目顺利实施，在项目建设过程中，项目团队展现了卓越的专业素养和团队协作精神，为平台的成功上线奠定了坚实基础。

一、项目设计——匠心独运，共绘蓝图

2022年9月至2023年5月，项目团队克服疫情影响，坚持封控不停工、居家不脱岗，紧锣密鼓地开展可行性研究和初步设计工作，并赴国家电网天津公司开展技术和业务调研工作，汲取先进经验，采用“融旧建新”思路，对营销全专业业务、中台服务支撑能力、微服务构建等进行充分分析，编制总册1本、业务分册7本、中台分册4本、集成分册1本、实施分册1本，共14本报告，为平台的后续建设奠定了坚实基础。

2023年9月至2024年3月，项目团队深度参与营销9大专业需求调研工作，与营销业务专家紧密合作，共同梳理业务需求，并将其转化为功能需求。团队成员加班加点，不辞辛劳，最终完成了1536项需求调研及功能设计。同时，为了确保需求的先进性和实用性，项目团队还赴国家电网山西公司进行业务调研，学习并转化业内的先进经验。

二、数据迁移——精准筑基，无缝对接

2023年12月至2024年11月，项目团队通宵达旦地编制371个迁移脚本、治理236万条异常数据、完成13轮次迁移演练工作，发现并解决深层次迁移问题，预先排除上线割接隐患，并不计成本租赁高性能数据库一体机，将营销系统近3年数据迁移时间从8天压缩至10小时，较计划时间提前3小时完成数据转换任务，为系统上线和工单补录工作预留充足时间。

三、用户培训——知识播种，智慧共享

2024年7月至2024年11月，为全面提升营销管理人员和业务人员的专业技能与信息化应用水平，项目团队深入一线，面向九个供电公司及相关单位，开展多层次、多维度的培训。先后完成内训师培训、骨干人员培训、盟市人员培训、上线前培训等6轮次培训，累计开展201场系统应用培训，共计培训一万三千余人次。同时，为加深营销人员对系统操作技能的掌握，项目团队利用休息日及节假日，录制营销9大专业613个系统操作演示视频，编制营销9大专业153册作业指导书，实现了培训内容的广泛传播和深入普及。

四、上线保障——平稳过渡，稳健前行

2024年10月至今，项目团队制定详尽的系统上线工作方案，完成14轮割接演练，并克服地域广泛、人员众多、业务复杂等挑战，精心选派58名经验丰富的专业人员，深入各供电公司，全天候提供应用答疑和技术支持，日均处理各类问题1000余项，以高度的责任心和精湛的专业技能，全力保障新一代营销管理信息平台顺利上线及平稳过渡。

接下来，公司将继续全力支撑新一代营销管理信息平台的平稳运行，为内蒙古电力集团客户服务数字化转型提供有力支撑，充分提高营销业务的信息化、数字化和精益化水平，助力内蒙古电力集团塑造营销服务“蒙电深情暖万家”品牌，打造全国一流用电营商环境。