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【信产要闻】
内蒙古蒙电信产公司助力内蒙古电力集团开启智慧营销新篇章(之三)

随着新一代营销管理信息平台的建设与应用,如何确保这一平台能够迅速、准确地被广大营销人员掌握并运用到实际工作中,成为了决定项目成效的关键。为此,内蒙古蒙电信公司精心策划并实施一系列多层次、全方位的用户培训活动,为内蒙古电力集团客户用电服务数字化转型注入强劲动能。

面对内蒙古电力集团一万两千余名营销领域工作人员,如何确保他们快速、准确地掌握新一代营销管理信息平台相关内容,成为一个严峻的挑战。

考虑到不同层级、不同专业营销人员的实际需求,项目团队详细制定分层级、分批次培训方案,建立完备的工作组织与沟通机制,并组建一支高素质的培训团队,为全体营销人员提供高质量的培训服务。从内训师团队的选拔与培训,到骨干人员的深度训练,再到盟人员的全面覆盖,每一个阶段都经过了精心设计与周密安排。

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2024年7月,项目组从9个供电公司及相关单位选派67名营销业务专家组成内训师团队,集中呼和浩特参加为期10天的内训师培训。培训向学员们深入浅出地讲解营销全专业的核心业务应用及典型场景,为学员们绘制电力营销管理的全景图,并通过反复操作与探索,提升学员们对系统流程的理解和掌握,严格的考核环节更是确保内训师团队的专业素质。通过此次培训,培养了一支全面了解系统设计理念、充分理解营销业务全景、熟练掌握系统应用的内训师队伍。

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紧接着,2024年9月从9个供电公司及相关单位选派67名营销业务骨干,集中于呼和浩特参加为期1个月的深度培训。培训团队向学员们深度解析了营销各项业务理论、系统设计逻辑、典型应用场景,并通过以测代培的方式,带领学员们完成营销全流程业务验证和贯通测试。这一举措不仅提升了学员们的系统操作能力,还全面验证了系统功能的完善性,为系统的顺利上线和广泛应用提供了强有力的人才保障。

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此外,还全面启动盟市人员培训工作,培训团队不畏艰辛,深入一线,根据各供电公司的具体管理模式、业务需求和岗位设置,采用“理论授课+实操演练”的创新方式,开展属地化、专业化的营销核心业务培训。为不断强化培训效果,每日培训结束后,培训团队会加班对当日培训情况进行分析总结,根据实际情况持续调整和优化培训模式。通过193场盟市人员培训,共计培训一万三千余人次,实现了用户培训的全面覆盖和精准对接,并获得9个供电公司的一致认可和高度赞扬。

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为助力新一代营销管理信息平台的深化应用,培训团队利用休息日及节假日,录制营销9大专业613个系统操作教学视频,编制营销9大专业153册作业指导书,形成了一套完整的培训课程和培训丛书,并通过蒙电培训云课堂、营销系统资料栏向全体营销人员分发,实现了培训内容的广泛传播和深入普及。

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新一代营销管理信息平台培训规模之大、覆盖范围之广,充分展现了公司对提升内蒙古电力集团营销管理信息化水平的坚定决心和卓越贡献。未来,公司将持续保障新一代营销管理信息平台的深化应用,为内蒙古电力集团建设数字蒙电贡献力量。

责任编辑:宋玮颢
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